Ga naar de hoofdinhoud

Vaak gestelde vragen

Faq -Ibilaw

Vaak gestelde vragen

  • De spookhuizen zijn toegankelijk tijdens de hele halloweenperiode van 12/10/24 tem 3/11/24 (zowel tijdens de dag als tijdens de verlengde dagen).  Ze worden ten zeerste afgeraden onder de leeftijd van 16 jaar.

    We nodigen je uit om de veiligheidsborden aan de inkom van elk spookhuis te raadplegen om te beoordelen of de ervaring al dan niet voor jou geschikt is.  

    Om veiligheidsredenen zijn de spookhuizen niet toegankelijk voor personen met een beperkte mobiliteit. Zij kunnen echter wel genieten van de halloweensfeer, de shows en animaties in het park.

  • Tickets voor de spookhuizen zijn in beperkte hoeveelheden verkrijgbaar. We raden je aan om ze online te kopen.  Je kan ook spookhuistickets ter plaatse kopen aan de kassa's van het park en bij de halloweenverkooppunten (zolang de voorraad strekt).

  • De toegang tot de betalende spookhuizen is niet inbegrepen in het toegangsticket tot het park, met uitzondering van Mine Blast (gratis spookhuis). Met je toegangsticket tot het park kan je genieten van de halloweensfeer in de verschillende scarezones en van de show. Koop je tickets voor spookhuizen hier.

  • Bepaalde attracties (Radja River, Flash Back) moeten 's avonds sluiten, omdat het zicht dan niet meer goed genoeg is. Hetzelfde geldt voor sommige kinderattracties.

  • Bezoekers die ouder zijn dan 13 jaar mogen niet verkleed naar het park komen, om te allen tijde gemakkelijk identificeerbaar te zijn. Alleen kinderen jonger dan 13 jaar mogen verkleed of geschminkt naar het park komen.

  • Lol, we hadden je toch gewaarschuwd…😈? Meer weten over Ibilaw.

  • Dit jaar bieden we het volgende aan: 

    - 4 angstwekkende spookhuizen (waarvan 2 nieuwe spookhuizen)

    - 5 scare zones (waarvan 1 nieuwe)

    - 1 show

    - 1 culinaire ervaring

    Je kan het volledige programma hier raadplegen. 

  • Walibi is een familiepark en blijft toegankelijk voor alle bezoekers, zelfs tijdens Halloween. Hoewel deze editie bijzonder eng belooft te worden in specifieke zones, zijn al onze bezoekers welkom om van de attracties en de Halloweensfeer te genieten.

    Er zijn antimonsterbadges beschikbaar voor kinderen onder de 12 jaar, zodat onze acteurs weten dat ze niet opgeschrikt willen worden. Spookhuizen worden echter niet aanbevolen voor angsthazen of kinderen onder de 16 jaar.

  • Dankzij de antimonsterbadge kunnen de afschrikwekkende monsters kindjes herkennen die liever niet worden opgeschrikt. De badge is voorbehouden en werkt alleen voor kinderen onder de 12 jaar. De krachten van de antimonsterbadge werken niet in de spookhuizen. Je vindt de antimonsterbadge bij het informatiebureau, aan de inkom van het park. 

  • Tenzij anders vermeld op je ticket, biedt het je ook toegang tot het park tijdens Halloween - inclusief de verlengde dagen. 

    Heb je een ongedateerd ticket, dan moet je jouw bezoek te reserveren via ons online platform. Hiervoor dien je de barcode van je ticket in te geven en een bezoekdatum te selecteren. Je ontvangt een bevestigingsmail van je reservatie op het opgegeven e-mailadres. Neem op de dag van je bezoek je ticket en de bevestigingsmail mee. Opgelet: eens de bezoekdatum gekozen is, kan je deze niet meer aanpassen. Als je meerdere tickets hebt, kan je meerde barcodes tegelijk ingeven.

  • Deze herfst zorgt Walibi Belgium voor 9 überakelige verlengde dagen (avondopeningen: 19 oktober en van 26 oktober tem 2 november). 

    Een gedateerd ticket is alleen geldig op de datum die op het ticket vermeld staat.  

    Elk ongedateerd ticket dat geldig is t.e.m. 03/11/2024 kan gebruikt worden voor een bezoek op een datum naar keuze (halloweendagen met verlengde dagen inbegrepen) tijdens de hele halloweenperiode.  Het is verplicht om jouw bezoek te reserveren.

    Met een ticket heb je toegang tot het park vanaf de opening tot de sluiting.

  • Als je een ongedateerd ticket hebt, toon je dit ticket en de reservatiebevestiging die je per e-mail hebt ontvangen bij de inkom van het park.

    Als je een gedateerd ticket hebt, toon je dit ticket bij de inkom van het park.

    Als je een abonnement hebt, toon je je abonnement en de reservatiebevestiging die je per e-mail hebt ontvangen bij de inkom van het park.

  • Tickets voor de spookhuizen zijn in beperkte hoeveelheden verkrijgbaar. We raden je aan om ze online te kopen.  Je kan ook spookhuistickets ter plaatse kopen aan de kassa's van het park en bij de halloweenverkooppunten (zolang de voorraad strekt).

  • Je kan, als medewerker/abonee van een partnerpark, je korting rechtstreeks verkrijgen aan de kassa's van het park.

  • Je kan alle Speedy-formules terugvinden op deze pagina.

  • Nee, je hoeft jouw bezoek niet te reserveren.  Ga rechtstreeks naar de kassa's van het park om jouw korting te krijgen.

  • Jouw Pass is gedurende de hele halloweenperiode geldig, maar je dient je bezoekdatum te reserveren via ons online platform.

  • Een abonnee kan tot twee reservaties per keer maken. Je kan dus pas een volgende reservatie maken als de bezoekdatum van de vorige reservatie gepasseerd is. Plan je bezoeken bijgevolg zorgvuldig.

  • Dankzij jouw Platinum Pass geniet je een versnelde toegang tot de spookhuizen (éénmaal per spookhuis en per bezoek). Jouw Platinum Pass geeft je geen toegang tot het Freaky Pizza Festival.

  • Als je meerdere tickets hebt, kan je  meerdere barcodes tegelijk ingeven op ons online reservatieplatform .We raden je aan om ruim op voorhand te reserveren, zodat je een datum naar keuze kunt selecteren. Opgelet: eens de bezoekdatum gekozen is, kan je deze niet meer aanpassen.

  • Helaas is het niet mogelijk om je bezoekdatum te wijzigen.

  • Neen, als je een gedateerd ticket hebt, kan je rechtstreeks naar de ingang van het park komen op de datum die op het ticket staat.  Het is niet mogelijk om de datum op het ticket te wijzigen.

  • Een abonnee kan tot twee reservaties per keer maken. Je kan dus pas een volgende reservatie maken als de bezoekdatum van de vorige reservatie gepasseerd is. Plan je bezoeken bijgevolg zorgvuldig.

  • Voor comfort- en veiligheidsredenen wordt slechts een beperkt aantal bezoekers per dag in het park toegelaten. Het is daarom verplicht je ticket online te reserveren en een datum voor je bezoek te kiezen. We raden je aan om ruim op voorhand te reserveren, zodat je een datum naar keuze kunt selecteren.  Opgelet: eens de bezoekdatum gekozen is, kan je deze niet meer aanpassen.

  • Je kan vanaf 20 augustus 2024 je ticket kopen of een reservatie maken. Door goed op voorhand te boeken, verzeker je je van een ruime keuze aan beschikbare bezoekdata - waaronder de populairste data. Opgelet: eens de bezoekdatum gekozen is, kan je deze niet meer aanpassen.

  • Het kan gebeuren dat een ticketcategorie voor een bepaalde datum is uitgeput. In dat geval nodigen we je uit om een andere bezoekdatum uit te kiezen.   

  • Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan je spam. Nog steeds geen e-mail? Neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina.

  • Als het park volzet is, is de toegang uitsluitend voorbehouden voor gedateerde tickets en reservaties voor deze datum. Als je geen gedateerd ticket of reservatie voor deze datum hebt, nodigen we je uit om een andere bezoekdatum te kiezen via het online reserveringsplatform.

  • Heb je een foutje gemaakt tijdens je aankoop? Vul dan het contactformulier in, zodat we je kunnen verderhelpen. 

Faq Ibilaw
Heb je het antwoord op je vraag nog niet gevonden?

Als je nog andere vragen hebt over het park, raadpleeg dan de Walibi FAQ. 

Ontdek wat je te wachten staat

maps_ibilaw